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KAISEN pour une approche de l’EXCELLENCE !
49 ÉLÉMENTS POUR DÉCOUVRIR, RÉFLÉCHIR, DÉTERMINER ET LANCER UNE DÉMARCHE D’EXCELLENCE BASÉE SUR L’APPROCHE EFQM.
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49 cartes pour soutenir l’approche de l’excellence !
KAISEN vous permet de travailler sur 5 objectifs:
- L’importance de l’amélioration continue
- Les facteurs qui amènent des résultats
- Le leadership et la stratégie de l’excellence
- Le personnel et les ressources
- Les partenariats
